¿Quiénes somos?
ViaUno es una plataforma editorial de comparación de productos financieros para el mercado mexicano. Nuestro objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar bancos, tarjetas de crédito, préstamos y otros servicios financieros que se adapten a sus necesidades. No somos una institución financiera ni un intermediario; somos un sitio de información y comparación de carácter editorial.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información únicamente cuando el usuario la proporciona de forma voluntaria a través de nuestros formularios. Los datos que podemos solicitar incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Ciudad y estado de residencia
- Información sobre el producto financiero de interés (monto, plazo, situación laboral)
- Mensaje o comentario adicional
Adicionalmente, recopilamos datos técnicos de navegación de forma automática, como la dirección IP (almacenada en formato cifrado e irreversible) y el tipo de navegador utilizado, con el único fin de proteger el sitio contra abusos y mejorar su funcionamiento.
Formularios de solicitud de información
Cuando completas un formulario de solicitud en ViaUno, tu información es recibida por nuestro equipo interno para conectarte con la institución financiera o proporcionarte información adicional. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Tu correo electrónico y número de teléfono no se publican en ninguna sección del sitio y son tratados con estricta confidencialidad.
Reseñas y opiniones
Si dejas una reseña o comentario sobre un producto financiero, el nombre que proporciones podrá aparecer de forma visible asociado a tu opinión. Tu correo electrónico se utiliza únicamente para la gestión interna; no será publicado ni compartido con terceros.
Cookies y analítica
ViaUno utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y entender cómo los usuarios interactúan con el contenido. Estas cookies no recopilan información personal identificable de forma directa.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio. Utilizamos herramientas de analítica web estándar para medir el rendimiento del sitio; los datos recopilados son agregados y anónimos.
Notificaciones internas
Cuando se recibe una solicitud de información a través de nuestros formularios, el equipo interno de ViaUno puede recibir una notificación automatizada con los datos proporcionados. Este proceso es estrictamente interno y tiene como único propósito agilizar la atención al usuario.
¿Cómo protegemos tu información?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos de identificación técnica, como las direcciones IP, se almacenan exclusivamente en formato cifrado.
Tus derechos
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos registrados sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin con el que fueron recabados.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del sitio. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.
Cambios a esta política
ViaUno se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante un aviso visible en el sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.
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